藝術(shù)集團(tuán)總部成立于2003年，是專注于互聯(lián)網(wǎng)前沿應(yīng)用的SARS服務(wù)開發(fā)平臺。
2016年，小程序橫空出世，藝術(shù)集團(tuán)研發(fā)了以小程序?yàn)楹诵妮d體的數(shù)制門店系統(tǒng)，并結(jié)合豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘了商業(yè)數(shù)字化浪潮的新賽道。全域運(yùn)營旨在為實(shí)體商家提供最前沿的營銷解決方案，重塑傳統(tǒng)門店的經(jīng)營模式。全域運(yùn)營包括公域引流和私域鎖客，商家既能從抖音、美團(tuán)等公域平臺獲得流量曝光，引流用戶到店，也能通過精細(xì)化的私域運(yùn)營手段幫助店鋪鎖客、游客持續(xù)挖掘用戶的存量價(jià)值，更好的將公域與私域進(jìn)行連接互通隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，藝術(shù)數(shù)據(jù)門店系統(tǒng)已從單一產(chǎn)品線進(jìn)化為三大產(chǎn)品體系，數(shù)字門店、智能運(yùn)營和智慧營銷三大產(chǎn)品陣列擁有更優(yōu)秀的底層邏輯以及全新的交互體驗(yàn)，能夠全場景、全鏈路賦能線下門店的運(yùn)營和管理，從而幫助商家從單一的線下經(jīng)營模式向多元化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，助力商家在市場競爭中脫穎而出。前瞻性的產(chǎn)品布局吸引了越來越多的合作伙伴，藝術(shù)集團(tuán)已經(jīng)成功孵化2萬余家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，組建了華北研發(fā)中心、全國售后服務(wù)中心和客戶運(yùn)營中心三大體系。
目前。已成為實(shí)體商家全域運(yùn)營行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。華北研發(fā)中心技術(shù)實(shí)力雄厚，核心員工全部來自日本a ec、清華同方數(shù)字城市等大型互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司，擁有多年互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。研發(fā)中心始終以市場為導(dǎo)向，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，通過客戶反饋和數(shù)據(jù)分析，不斷診斷和創(chuàng)新功能開發(fā)，力求打造最落地、最實(shí)用的產(chǎn)品體系。在合作伙伴的服務(wù)與培養(yǎng)方面，全國售后服務(wù)中心配備了體系化的學(xué)習(xí)資源，為每個(gè)客戶提供以五分鐘響應(yīng)機(jī)制為特色的敏捷性客戶服務(wù)，通過線上商學(xué)院的系統(tǒng)課程培訓(xùn)以及線下區(qū)域經(jīng)理的深度輔導(dǎo)，最大化激發(fā)客戶的發(fā)展?jié)撃堋Ｇ把氐募夹g(shù)和高質(zhì)量的服務(wù)使得客戶規(guī)模快速增長。為了優(yōu)化客戶服務(wù)藝術(shù)，在全國布局了16個(gè)運(yùn)營中心，包括上海、杭州、深圳、成都、青島、濟(jì)南、吉林、長沙、武漢、西安、合肥、石家莊等。運(yùn)營中心主要負(fù)責(zé)客戶的落地扶持工作，通過自身成熟的運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，全力扶。到客戶落地全域運(yùn)營業(yè)務(wù)，切實(shí)提高客戶的運(yùn)營能力。
今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級已成為實(shí)體商家降本增效的迫切需求。藝術(shù)集團(tuán)希望用數(shù)字技術(shù)和全域運(yùn)營解決方案去服務(wù)三十萬億甚至更大的市場。產(chǎn)業(yè)變革風(fēng)云際會，藝術(shù)集團(tuán)將始終保持擁抱變化的精神，不斷提出新的功能方案和業(yè)務(wù)模式，為客戶帶來更好的發(fā)展機(jī)會。未來，藝術(shù)集團(tuán)將在全域運(yùn)營領(lǐng)域繼續(xù)深耕，不斷開拓創(chuàng)新，與客戶攜手共進(jìn)，一起創(chuàng)造更加美好的未來。
